FAQ

Covid-19 richtlijnen in de winkel  

- AFHALING kan buiten de gewone openingsuren, maak een afspraak via het afsprakensysteem op onze facebookpagina (nu boeken: https://fb.com/book/kablamoshop/) OF bel/sms naar 0494/989290.  Maak je bestelling via onze webshop en we zorgen dat je bestelling voor je klaar staat bij je afspraak (in het opmerkingenveld bij je bestelling kan je ook je DAG + UUR van afhaling doorgeven). Kan je onverwacht niet langskomen, verwittig ons dan aub zo snel mogelijk via 0494/989290.  

- KOM JE LANGS tijdens de openingsuren en is er reeds een klant aanwezig in de winkel, dan zal je even buiten moeten wachten. Gelukkig sta je altijd droog in de gaanderij en en heb je de pech dat je even moet wachten, dan krijg je van ons een kleine verrassing. Wij beschermen jou (en onszelf) door het dragen van een mondmasker, en er is handgel aanwezig. Mondmasker is verplicht, stay safe!  

- LEVERING: uiteraard kan je bestelling ook verzonden worden. 

Is jullie hele assortiment ook beschikbaar in de winkel? 

Alle figuren zijn ook beschikbaar in onze winkel.

Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?

De verzendkosten binnen België bedragen 4,50 euro (Levering in een DPD afhaalpunt) of 6 euro (Levering in een Postpunt of Postkantoor) of 6,50 euro (Levering aan huis via Bpost). De verzendkosten naar Nederland bedragen 7 euro (Levering in een DPD afhaalpunt) of 8.50 euro (Levering aan huis via post).  Shipping fees for other countries depend on weight and destination. For exact shipping fees for your country please contact us at: kablamo@ultramail.be.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Betaling kan via bankoverschrijving op rekening nummer BE36 0014 6607 5881 op naam van Excessori bvba of via Bancontact/Visa/Ideal.  ​Bij afhaling  van je bestelling in onze winkel kan je met bancontact of cash betalen.

Wanneer heb ik mijn bestelling binnen?

De gemiddelde levertijd binnen België is 1-2 werkdagen, naar Nederland duurt het gemiddeld 3 werkdagen. In het weekend wordt er niet geleverd. Hou er dus rekening mee dat je, wanneer je je bestelling op donderdag of vrijdag plaatst, ze ten vroegste na het weekend geleverd zal worden. Het kan natuurlijk voorkomen dat door externe factoren, je bestelling een dag later bezorgd wordt; natuurlijk doen we er alles aan om onze levertijd zo goed mogelijk te handhaven.  


SOCIALE MEDIA:

Eigen kanalen:
You Tube: https://www.youtube.com/KablamoMortsel
Facebook: https://www.facebook.com/kablamoshop/
Instagram: https://www.instagram.com/kablamo.be/

Facebookgroepen (waar je ons ook kan terugvinden):
Teekay-421, the belgian Star Wars Fanclub: https://www.facebook.com/TeeKay421vzw/
Funko verzamelaars (België en Nederland): https://www.facebook.com/groups/funkopopnl/
Geek Asylum Antwerpen: https://www.facebook.com/groups/AntwerpGeekAsylum/

Facebook