FAQ

WEBSHOP VRAGEN:

Afwerking figuren
Veel verzamelfiguren zijn massaproductie.  De afwerking is daardoor niet altijd optimaal en elke verzamelaar let op andere details.  Bij het verzenden letten wij wel op eventuele beschadigingen, niet op afwerking.  Voor onvolmaaktheden kunnen wij geen kortingen geven of vervangingen sturen.  Eventuele klachten met betrekking tot afwerking moeten aan de betreffende fabrikant gericht worden. De verpakkingen zijn altijd in goede staat, tenzij anders vermeld.  Shelf wear (lichte slijtagesporen, kleine kreukjes of deukjes) is echter altijd mogelijk.  Wij verpakken steeds zorgvuldig om beschadiging tijdens transport te voorkomen.     
 
Waar is jullie winkel gelegen? 
Onze winkel is gelegen in Gaanderij Vapole, Statielei 26, 2640 Mortsel. Onze openingsuren: Dinsdag & Donderdag van 13-18 uur, Zaterdag van 10-18 uur of shop 24/7 in onze webwinkel. In onze winkel werken we met een spaarkaart (koop 10 Funko Pops en krijg een 11de naar keuze t.w.v. 14,95 euro gratis, pops! uit promoties of afprijzingen komen niet in aanmerking voor de spaarkaart).
 
Is jullie hele assortiment ook beschikbaar in de winkel? 
Alle figuren zijn ook beschikbaar in onze winkel.

Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?
De verzendkosten binnen België bedragen 5 euro (Levering in een Postpunt of Postkantoor) of 6 euro (Levering aan huis via Bpost). De verzendkosten naar Nederland bedragen 8.50 euro (Levering aan huis via post).  Shipping fees for other countries depend on weight and destination. For exact shipping fees for your country please contact us at: kablamo@ultramail.be.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Betaling kan via bankoverschrijving op rekening nummer BE36 0014 6607 5881 op naam van Excessori bvba of via Bancontact/Visa/Ideal.  ​Bij afhaling  van je bestelling in onze winkel kan je met bancontact of cash betalen.

Wanneer heb ik mijn bestelling binnen?
De gemiddelde levertijd binnen België is 1-2 werkdagen, naar Nederland duurt het gemiddeld 3 werkdagen. In het weekend wordt er niet geleverd. Hou er dus rekening mee dat je, wanneer je je bestelling op donderdag of vrijdag plaatst, ze ten vroegste na het weekend geleverd zal worden. Het kan natuurlijk voorkomen dat door externe factoren, je bestelling een dag later bezorgd wordt; natuurlijk doen we er alles aan om onze levertijd zo goed mogelijk te handhaven.  


SOCIALE MEDIA:

Eigen kanalen:
You Tube: https://www.youtube.com/KablamoMortsel
Facebook: https://www.facebook.com/kablamoshop/
Instagram: https://www.instagram.com/kablamo.be/

Facebookgroepen (waar je ons ook kan terugvinden):
Teekay-421, the belgian Star Wars Fanclub: https://www.facebook.com/TeeKay421vzw/
Funko verzamelaars (België en Nederland): https://www.facebook.com/groups/funkopopnl/
Funko Pop Belgique: https://www.facebook.com/groups/FunkoPOPBelgique/